misafir i istiskal ne demek?

Misafir İstiskal, bir işletmenin müşteri deneyimlerini ve hizmet kalitesini ölçmek amacıyla yapmış olduğu bir uygulamadır. İstiskal kelimesi, "marka algısını ve müşteri memnuniyetini ölçmek için geri bildirim almak" anlamına gelir. Misafir İstiskal uygulamaları, müşterilerin deneyimlerini masalarında bulunan mini anketlerle veya diğer yöntemlerle ölçmek için tasarlanır.

Misafir İstiskal genellikle oteller, restoranlar, kafeler, perakende mağazaları, eğlence tesisleri vb. gibi işletmelerde kullanılır. Müşterilerin memnuniyet derecelerini ölçmek ve hizmetin kalitesini artırmak için bulunmaz bir fırsattır. Ayrıca, geri bildirimler doğru şekilde alınarak işletmeler kendilerini geliştirme fırsatı yakalayabilir.